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2019年2月18日,公司開工第一天,新春的氣氛還未走遠,在公司的大會議室里,已經(jīng)彌漫著濃郁的學習氣息。原來,這是公司為使大家從節(jié)日氛圍里走出來,繃緊“銷售”這根弦而舉辦的一次新春產品知識培訓。三天時間里,產品經(jīng)理們輪番上場,分別對CT、核磁、大C、超聲、OEC、售后以及法務知識進行了介紹和更新,大家的學習熱情高漲,我受益匪淺。
首先講的是CT。產品經(jīng)理從產品線、每個產品的特點、以及與競爭對手的對比來進行講解。我最為關心的要數(shù)16排CT了,因為在PCB的市場里,16排CT會擁有更多的銷售機會。16排CT分為四款:ACTS、ACT、Optima 520、Optima 540,它們的區(qū)別主要在于球管大小、MA、功率、轉速、圖像采集層數(shù)以及一些后處理軟件的不同,而共同點在于:視網(wǎng)膜探測器、寶石Aair平臺和IQE HD高清快掃。其中視網(wǎng)膜探測器的優(yōu)點是通過集成化速采芯片,在物理方面減小了探測器的體積大小,在臨床方面減少了信號的損失;寶石Asir平臺可以通過發(fā)現(xiàn)噪聲規(guī)律,建立模型并將其去除,從而實現(xiàn)高清成像;IQE HD高清快掃技術,擁有三倍螺距掃描、50層掃描速度的顯著特點,從而消除了風車偽影,確保了成像。同時,經(jīng)過講解我還掌握了針對不同競爭對手所應采取的不同銷售策略:對于國產廠家,可以通過在醫(yī)院立GE的32層來進行競爭;而對于其它進口品牌,則只要強調只有GE把視網(wǎng)膜探測器用于16排CT上這點即可。
然后講的是核磁。因為PCB市場基本以1.5T核磁為主,所以這里我主要總結1.5T核磁的知識。首先,核磁是由磁體、梯度、射頻、線圈構成的,而評判磁體性能的指標是磁場均勻度,磁場均勻度又分為動態(tài)和靜態(tài)兩種,靜態(tài)取決于磁體長度和磁體孔徑,動態(tài)取決于梯度渦流和動態(tài)均場。GE核磁的磁體重量在所有品牌中是最重的,這個關乎設備的穩(wěn)定性;梯度系統(tǒng)的作用是空間定位、梯度回波;射頻系統(tǒng)的作用是為核磁共振提供能量,而GE的射頻傳輸都是光纖傳輸,好處是傳輸效率高、速度快、零干擾、信號強、圖像清晰;GE的線圈同樣表現(xiàn)優(yōu)異,已經(jīng)升級到了第五代的內置式一體化拓撲一體化線圈,其將脊柱線圈置于床板下,離病人距離為0.8cm,上下覆蓋范圍達到74cm,充分保證掃面的便利性和圖像質量,達到效率和質量的雙贏。2019年GE主推的型號Creator,優(yōu)點多多:實現(xiàn)了智能頭部掃描、脊柱掃描、體腹部掃描、掃描參數(shù)智能推薦;提供了多方案的選擇,大大提高了掃描效率;一鍵智能后處理實現(xiàn)了一鍵融合、實時測量、為臨床解除了后顧之憂;自由呼吸腹部成像突破了呼吸限制,實現(xiàn)了兒童腹部掃面的突破;卒中腫瘤整套的解決方案,3分鐘全腦不打藥灌注成像,從而加強醫(yī)院卒中中心的建設,做到全民早篩查、早治療,提高患者的生活質量。
再后介紹了大C。GE的大C平板規(guī)格尺寸分三種,分別是20.5*20.5,31*31,41*41,而西門子和飛利浦只有兩種,分別是17.7*17.7、30*38。不同尺寸的平板,用途也大有不同,做心臟的用20.5*20.5,外周血管的用41*41,全兼容的平板用31*31。而31*31這塊平板其大小與人體頭顱大小相似,可以用于腦血管介入,同樣也適用于心臟介入和外周介入等。GE大C的產品線非常豐富,分為3系、5系、6系、7系,為不同級別的、不同預算的醫(yī)院提供了多種選擇。因為我最近正在跟進一個IGS 330的項目,所以學習中對于這款產品尤其關注。IGS 330屬于微劑量全兼容血管造影系統(tǒng),不僅搭載了GE全新推出的Revolution數(shù)字化平板探測器,能使低劑量采集和低劑量透視,都提高DQE值到84%,還采用了整體影像鏈的劑量降低設計,通過全新的數(shù)字平板探測器提供低劑量條件下的高X線量子轉化率、大功率和高散熱球管提供硬化的X射線、全新的Revolution成像技術和個性化的2x5的劑量控制平臺等核心劑量降低技術,并綜合其他十幾項劑量效率和劑量降低的專利技術,做到全影像鏈的整體劑量降低,使臨床劑量比以往的平臺又降低70%以上,從而實現(xiàn)真正意義上的低劑量高清成像。
講到超聲,超聲是由探頭、主機、顯示器、外周設備組成的。探頭的種類很多,有線陣、凸陣、相控陣、經(jīng)食道探頭、腔內探頭、容積探頭等。探頭幾個主要參數(shù)之間的關系是:頻率越高,分辨率越好;頻率越低,穿透力越強。這樣就有了不同頻率的探頭,用于不同位置。老師主要介紹了明星產品LOGIQ E9。LOGIQ E9可以配置很多型號的探頭,從而可以開展很多方面的檢查。針對兒科就有專用的探頭,分別為C3-10、9L、S4-10、RNA5-9、C2-9、ML6-15、L8-18i、6S。這些探頭里我印象最深刻的是L8-18i,俗稱小腳丫探頭,其直徑為2.5cm,最高頻率為18Mz,主要用于肌骨檢查。它的優(yōu)勢在于高分辨率,能發(fā)現(xiàn)細微改變血流,它的意義在于能提高診斷率、提升診斷信心、提高工作效率、提高操作舒適度等。
對于OEC產品,從六方面進行了分類,分別是:高端移動平板C臂,代表產品是晶智移動平板;綜合介入、高端骨科,代表產品是9900電動、OEC L臂;手足踝、兒童骨科,代表產品是迷你微;高端一體機,代表產品是OEC ONE;進口一體機,代表產品是7900;全能小C的代表產品是785、715。在這次培訓中,OEC ONE給我留下了深刻印象。這是一款高端骨科一體機,也是2019年重點推廣的產品。它合二為一,緊湊的機身節(jié)省了占地面積,不再受場地限制;它還新增了全新的智能手控pad,可實現(xiàn)醫(yī)生和技師同步視圖顯示;它配置了高分辨率觸屏,能清晰顯示病人的圖像,還可以動態(tài)滑動旋轉圖像,通過滑動來調節(jié)亮度、對比度、使整體的操作更加簡單化。作為一款骨科高端設備,OEC ONE通過全新的天眼影像鏈以及全面升級的6A+智能骨科功能,使其最終呈現(xiàn)的圖像更加清晰豐富。
針對于售后培訓,讓我提前了解到公司今年在PCB部門推出的名為智康保方案,在這個方案里GE提供的服務內容有:所有設備提供800報修熱線;在線技術支持,解答客戶問題,提供APM Dealer版數(shù)字化服務系統(tǒng),原廠級培訓DXR 515/575/DR-F/飛天/OEC,原廠級培訓Brivo315/325/385/ACT,原廠級培訓US E系列高端產品,而作為代理商的陽光萬康負責800保修之后的響應,提供現(xiàn)場維修服務,負責客戶的常規(guī)保養(yǎng),設備的定期巡檢,工程師在客戶報修后2小時響應,48小時內到場,保證設備開機率達到93%,所以19年需要在PCB之外的基礎上把售后市場做大做強,真正的實現(xiàn)售前售后不分家,為醫(yī)院提供一體化的優(yōu)越服務體驗。
產品培訓就是一次加油,讓我們能夠提速前行。2019加油!?。?/span>