尊敬的各位患者及家屬:
為進一步優(yōu)化醫(yī)療服務流程,提升患者就醫(yī)體驗,減輕患者就醫(yī)負擔。根據(jù)國衛(wèi)辦財務發(fā)〔2025〕5號《關于規(guī)范公立醫(yī)療機構預交金管理工作的通知》,國衛(wèi)財務經便函〔2025〕34號《規(guī)范公立醫(yī)療機構預交金管理工作指引》等文件要求,我院全面停止收取門診預交金并清退存量門診預交金,現(xiàn)將有關事項公告如下:
一、關于門診預交金
1.自2025年3月31日起停止收取門診預交金。
2.門診預交金內涵。
門診預交金指患者在門急診就診前尚未確定具體醫(yī)療服務內容時(如未開具醫(yī)囑)就預先存入醫(yī)療機構賬戶的資金,且沒有開具正式的醫(yī)療收費票據(jù)。
3.不屬于門診預交金情形。
包括但不限于以下情形:
①在門急診預約掛號時,患者預交的診查費;
②孕產期保健、兒童保健、生殖遺傳、康復理療、中醫(yī)治療等按照療程或階段進行多次檢查或治療,患者一次性預交的資金;
③單位或團體為個人體檢預交的資金;
④實施門診手術、急診手術前,患者在門診檢查時預交的資金;
⑤門診特殊疾病等在門診治療按照住院政策報銷的情形,患者預交的資金。
二、關于清退存量門診預交金
1.清退對象:
凡在我院辦理過就診卡充值,且卡內有余額的患者。
2.清退時間:
自公告之日起至2025年12月31日為集中辦理清退時間。符合清退條件的患者皆可前來辦理,請您合理安排時間,盡早辦理清退。
3.辦理流程:
①本人辦理:攜帶身份證、就診卡在工作日上班時間至門診收費窗口辦理退款。
②委托辦理:若本人無法到場,可委托家人或親友代辦。代辦時需提供患者有效身份證件、就診卡、委托人身份證原件及復印件。
三、其他事項
如您在辦理清退過程中有任何疑問,可在工作日(上午8:00-12:00,下午14:30-17:30)致電咨詢。
一站式服務電話:0736-7717007
門診收費處電話:0736-7720342
醫(yī)院財務部電話:0736-7723410
醫(yī)院總值班電話:0736-7717360(全天)
(來源:財務部)
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