為進一步踐行優(yōu)質護理服務內涵,不斷提升服務對象的就醫(yī)體驗,著力培養(yǎng)一支綜合服務能力強的導醫(yī)導診隊伍,努力彰顯醫(yī)院整體服務文化。3月16日16:30-18:30,在醫(yī)院綜合樓四樓大會議室組織召開了導醫(yī)導診護士培訓會。本次培訓會由護理部組織,醫(yī)院領導紀檢書記孫立紅同志出席了本次培訓會,事業(yè)拓展部的工作人員應邀參加了會議。培訓會歷時2個小時,分座談互動和專題培訓2個環(huán)節(jié)進行。

培訓會現場
座談會上,護理部主任鐘景梅重點講述了醫(yī)院成立導醫(yī)導診隊伍的主要目的,對導醫(yī)導診護士提出了更高的職業(yè)要求。鼓勵大家積極分享各自導診崗位的心得體會。大家積極地毫不保留地將自己的溝通技巧、職業(yè)成就感和價值感等諸多方面進行分享......鐘主任勉勵大家堅定從事導醫(yī)導診工作的信心 ,加強對醫(yī)院各??坪蛯<业牧私?,加強自身專業(yè)技能的提高,以服務對象的“需求”為導向,切切實實的為服務對象解決難題,努力為其提供滿意優(yōu)質的導醫(yī)導診服務。




門診部護士長郭毅從醫(yī)院整體布局、各樓層業(yè)務開展等方面進行了詳細的講解,讓大家對醫(yī)院的整體布局有了進一步的了解,郭老師表示,雖感肩上的責任重大,亦將會迎難而上,不惜余力地帶領各位護士姐妹們將導醫(yī)導診工作做實、做精、做美。



紀檢書記孫立紅重點強調了醫(yī)院成立導醫(yī)導診隊伍的初衷,并立足當前情況,進行資源整合。會上孫書記為了更好的引領團隊拓展思維,營造積極向上的婦幼文化,帶領大家開展多種形式的互動游戲,來考驗團隊的協(xié)作能力、個人的即興表達力及欣賞力等等,把現場氣氛推向了高潮,增進了彼此的認識和交流,讓大家收獲了新的知識,并不斷增強了自身價值感和團隊凝聚力。孫書記用很多勵志的故事來鼓勵大家大膽發(fā)揮自身潛力,不斷夯實專業(yè)基礎,提高應變能力,努力爭做一名優(yōu)秀的導醫(yī)導診護士。




本次培訓會圓滿結束,后期護理部將對導醫(yī)導診隊伍進行系列培訓,希望在醫(yī)院的培養(yǎng)下,大家積極努力,塑造出一支優(yōu)秀的,服務力強的導診導醫(yī)隊伍。
(撰稿/圖:周春芳 審核:孫立紅)
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