我院召開優(yōu)質(zhì)護理服務領導小組工作會議

發(fā)布時間：2021-10-11 信息來源： 點擊次數(shù)： 次 【字體：小 大】

為順利迎接10月中旬湖南省衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管處優(yōu)質(zhì)護理服務現(xiàn)場復核評價工作，進一步鞏固我院優(yōu)質(zhì)護理服務工作成效，進一步推進優(yōu)質(zhì)護理服務持續(xù)深入開展，10月8日下午在910會議室召開了優(yōu)質(zhì)護理服務領導小組工作會議，會議由姚宏智副院長主持，院長馬明祥和優(yōu)質(zhì)護理服務領導小組成員及紀律檢查室主任周功平出席了會議。

會議首先由護理部主任鐘景梅對2021年優(yōu)質(zhì)護理服務的開展情況進行了工作匯報。主要內(nèi)容為:一是醫(yī)院高度重視和支持護理工作，包括領導重視、后勤保障、信息系統(tǒng)等方面體現(xiàn)醫(yī)院對護理工作的重視與支持；二是實施科學護理管理，即醫(yī)院從組織體系、相關制度、崗位設置、人力資源管理、績效管理等方面充分調(diào)動護士的積極性；三是改善臨床護理服務，即落實“以患者為中心”的責任制整體護理，加強護理措施落實，提高患者滿意度；四是持續(xù)改進護理質(zhì)量，建立質(zhì)控體系，落實護理質(zhì)控，加強護理管理，確保護理安全。

隨后，護理部與職能部門進行了溝通交流，針對各臨床科室提出的后勤保障、儀器設備、信息網(wǎng)絡等方面的問題進行討論，職能部門負責人認真進行了解答，表示將及時采取措施落實到位，滿足臨床一線的護理工作需求。并就2022年優(yōu)質(zhì)護理服務工作實施方案進行了討論，各部門各抒己見，提出了新的工作思路和計劃。

會上，姚宏智副院長對優(yōu)質(zhì)護理服務現(xiàn)場復核評價工作進行了安排與布置，強調(diào)了本次迎檢的重要意義，要求護理部要認真準備，積極迎檢，各部門主動配合，順利完成省級優(yōu)質(zhì)護理服務現(xiàn)場復核評價工作。

馬明祥院長指出，我院目前病區(qū)優(yōu)質(zhì)護理服務覆蓋率100%，在優(yōu)質(zhì)護理服務深入推進過程中，醫(yī)院領導和相關部門給予了大力支持，全院護理人員積極努力，按照優(yōu)質(zhì)護理服務標準夯實基礎護理，創(chuàng)新服務舉措，優(yōu)化服務流程，提供滿意服務，取得了一定的效果。本次會議使大家進一步明確了優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)涵與方向，更加促進了臨床科室與相關部門的相互溝通，增進了解和信任，必將推進我院優(yōu)質(zhì)護理服務工作深入開展，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意、醫(yī)生滿意、護士滿意、醫(yī)院滿意”的目標不斷前進。

（撰稿：鐘景梅    審核：孫立紅）