為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,規(guī)范醫(yī)院總值班工作,提高值班人員的綜合協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處置能力,9月23日下午,我院召開總值班工作質(zhì)量分析會(huì)議。黨委書記曹正清、紀(jì)委書記孫立紅和46名總值班人員參加了會(huì)議。
孫立紅書記主持會(huì)議,她強(qiáng)調(diào)了總值班工作的重要性,總值班是在醫(yī)院非正常上班時(shí)間處理醫(yī)院醫(yī)務(wù)、行政、后勤等各項(xiàng)臨時(shí)事務(wù),保證了醫(yī)院正常工作秩序。同時(shí)對(duì)總值班隊(duì)伍的辛勤付出表示肯定和贊揚(yáng)。
辦公室主任栗文彬再次領(lǐng)學(xué)總值班職責(zé)、制度,對(duì)總值班在平時(shí)工作中遇到的困難和問題進(jìn)行了匯報(bào)和分析,并分享了處理問題的方式和方法??傊蛋嗳藛T也紛紛就自己在值班過程中遇到的問題提出好的處理意見。
黨委書記曹正清表示,總值班工作非常重要,46人組成的總值班隊(duì)伍都是醫(yī)院精選的優(yōu)秀的同志,代表醫(yī)院形象,所以要提出更高的要求。他強(qiáng)調(diào),一是總值班要提升工作能力,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全院業(yè)務(wù)的熟悉;二是總值班要提高服務(wù)質(zhì)量,工作要積極主動(dòng)、回復(fù)服務(wù)對(duì)象的咨詢和訴求要熱情周到;三是總值班要強(qiáng)化盡職履責(zé),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)崗位的巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題;四是辦公室要給總值班營(yíng)造良好的值班環(huán)境,讓大家能夠安心值班、用心值班、把班值好。
(撰稿/攝影:辦公室 栗文彬 二審:龍霞 終審:孫立紅)
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