為推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,提升醫(yī)院的創(chuàng)新能力與卓越服務(wù)水平,湖南省醫(yī)學(xué)教育科技學(xué)會(huì)于4月27日在長(zhǎng)沙舉辦醫(yī)院創(chuàng)新與卓越服務(wù)典型案例演講比賽,常德市婦幼保健院婦女康復(fù)科選送的案例《醫(yī)護(hù)康三人行管家式服務(wù)模式提高女性孕產(chǎn)期康復(fù)依從性》參加了此次競(jìng)賽,在眾多優(yōu)秀參賽作品中脫穎而出,獲全省“三等獎(jiǎng)”佳績(jī),展現(xiàn)了醫(yī)院在創(chuàng)新服務(wù)與卓越管理方面的顯著成就。
此次競(jìng)賽共分為網(wǎng)絡(luò)初賽和現(xiàn)場(chǎng)決賽2部分,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選,全省共有49個(gè)案例進(jìn)入決賽。決賽圍繞“醫(yī)院創(chuàng)新與卓越服務(wù)”主題,通過(guò)PPT匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)演繹、情景模擬等形式,展現(xiàn)各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在推進(jìn)卓越管理、卓越醫(yī)療、卓越護(hù)理、卓越人文工作中的優(yōu)秀案例。
在比賽現(xiàn)場(chǎng),我院婦女康復(fù)科副主任李琳作為參賽代表,憑借對(duì)案例的深入理解和生動(dòng)演講, 全面呈現(xiàn)了《醫(yī)護(hù)康三人行管家式服務(wù)模式提高女性孕產(chǎn)期康復(fù)依從性》案例的內(nèi)涵和實(shí)踐成果。該案例通過(guò)創(chuàng)新的服務(wù)模式,提高了孕產(chǎn)期女性的康復(fù)依從性,為孕產(chǎn)婦帶來(lái)了更好的就醫(yī)體驗(yàn)和康復(fù)效果,贏得了在場(chǎng)專(zhuān)家的認(rèn)可和共鳴。這一成果的取得,離不開(kāi)我院婦女康復(fù)科全體醫(yī)護(hù)人員的辛勤付出和團(tuán)隊(duì)合作。
近年來(lái),我院婦女康復(fù)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,致力于優(yōu)化服務(wù)流程,通過(guò)深入了解孕產(chǎn)婦的需求,針對(duì)性地改進(jìn)服務(wù)方式,讓孕產(chǎn)婦在我院感受到更多的溫暖和關(guān)懷。未來(lái),婦女康復(fù)科將以此次獲獎(jiǎng)為契機(jī),繼續(xù)努力提升服務(wù)品質(zhì),把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上,響應(yīng)衛(wèi)生健康委號(hào)召,全力打造流程更便捷、服務(wù)更連續(xù)、診療更高效、環(huán)境更舒適、態(tài)度更溫暖的卓越服務(wù),為全市孕產(chǎn)婦健康保駕護(hù)航。
(撰稿:婦女康復(fù)科 孫麗君 二審:龍霞 終審:周未艾)
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