我院召開醫(yī)療電子發(fā)票上線協(xié)調(diào)會(huì)

發(fā)布時(shí)間：2024-05-21 信息來(lái)源： 點(diǎn)擊次數(shù)： 次 【字體：小 大】

近日，我院成功開出全市首張醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)。為了更好的提升醫(yī)療服務(wù)效率，提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)，5月17日，我院召開我院醫(yī)療電子發(fā)票上線后相關(guān)事宜協(xié)調(diào)會(huì)，總會(huì)計(jì)師陳穎曦，各科室負(fù)責(zé)人、護(hù)士長(zhǎng)參加此次會(huì)議。

會(huì)上，財(cái)務(wù)部副主任齊鋒霖首先就醫(yī)院醫(yī)療電子票據(jù)上線后的有關(guān)工作做了簡(jiǎn)單回顧，詳細(xì)介紹了獲取醫(yī)療電子發(fā)票的四種方法以及涉及患者退費(fèi)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。各科室負(fù)責(zé)人就醫(yī)療電子發(fā)票上線后在操作流程上發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出疑問(wèn)。財(cái)務(wù)部和信息中心針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)科室負(fù)責(zé)人反映的問(wèn)題一一做出解答，并對(duì)上線后續(xù)可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題做出了處理流程上的規(guī)劃。

總會(huì)計(jì)師陳穎曦強(qiáng)調(diào)，醫(yī)療電子發(fā)票相較紙質(zhì)發(fā)票易于保存、方便查詢，便捷性高，但醫(yī)療電子發(fā)票的上線可能也會(huì)讓不熟悉電子設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)操作的部分患者家屬不適應(yīng)，因此，各科室要制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，以便醫(yī)護(hù)人員向患者宣傳和推廣使用醫(yī)療電子票據(jù)。醫(yī)療電子票據(jù)的上線不可避免會(huì)面臨一些問(wèn)題，科室發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)要及時(shí)與財(cái)務(wù)部、信息中心進(jìn)行溝通，避免問(wèn)題擴(kuò)大化。

醫(yī)療電子發(fā)票上線不僅能為患者提供更加高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)也有助于醫(yī)院實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升醫(yī)院管理效率。

（撰稿/攝影：財(cái)務(wù)部  陳靜    二審：龍霞    終審：周未艾）