我院三甲創(chuàng)建工作已經(jīng)持續(xù)了4個(gè)多月,我們很多科室都為迎接三甲評(píng)審工作付出了大量的時(shí)間和精力。我們的醫(yī)務(wù)人員在結(jié)束了繁重的工作后,利用中午、晚上、周末的休息時(shí)間完成三甲創(chuàng)建工作。當(dāng)然也有一些人不理解,覺(jué)得我們本身業(yè)務(wù)工作已經(jīng)很忙了,還要抽時(shí)間完成這么多三甲評(píng)審的要求真的有必要嗎?答案是肯定的!當(dāng)然有必要,我院創(chuàng)三甲也是勢(shì)在必行的!
為什么現(xiàn)在病人都喜歡去“大醫(yī)院”去看?。科鋵?shí)我們俗稱的“大醫(yī)院”一般都是指三甲醫(yī)院,為什么病人不去小醫(yī)院去看病呢?錢花得少,還不用排隊(duì)。因?yàn)槲覀兊乃枷胫卸际怯X(jué)得“大醫(yī)院”有好醫(yī)生、好設(shè)備、好的治療方法,各方面都做更規(guī)范,更能讓我們信任。如果一個(gè)醫(yī)院沒(méi)有通過(guò)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,醫(yī)療服務(wù)沒(méi)有規(guī)范可遵循,也就是說(shuō),這個(gè)醫(yī)院的醫(yī)療活動(dòng)是由著醫(yī)生護(hù)士自己想怎么來(lái),就怎樣來(lái)做醫(yī)療護(hù)理,您敢去嗎?
我們現(xiàn)在創(chuàng)三甲,學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn),平時(shí)的醫(yī)療護(hù)理工作按照三甲評(píng)審的要求去做。就是要讓我們的醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新的高度,規(guī)范醫(yī)療活動(dòng)、持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員用新的標(biāo)準(zhǔn)自己管理自己,規(guī)范各項(xiàng)醫(yī)療行為。只有我們做得更規(guī)范,提高了自身的綜合素質(zhì),才能得到公眾的信任,才能更好的為病人服務(wù)。
當(dāng)然,很多人認(rèn)為要完全按照三甲標(biāo)準(zhǔn)做會(huì)很難,其實(shí),這不難。每個(gè)人都有自己的習(xí)慣,習(xí)慣就是養(yǎng)成條件反射的行為。每天起床后,我們會(huì)做什么呢?刷牙洗臉梳頭等等,這需要思考嗎?每天都要按時(shí)吃飯,晚上在床上睡覺(jué)?這需要有人指導(dǎo)嗎?都不需要,因?yàn)檫@些活動(dòng)都已經(jīng)養(yǎng)成了條件反射,到時(shí)到點(diǎn),我們就會(huì)去做,不用提醒。當(dāng)我們開車路過(guò)十字路口的時(shí)候,看到紅燈的時(shí)候,是踩剎車還是踩油門,還需要考慮嗎?不需要!因?yàn)槲覀円呀?jīng)養(yǎng)成條件反射了。所以,現(xiàn)在我們做得不規(guī)范的地方,存在缺陷的地方,我們按照三甲標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)一個(gè)修正,雖然這個(gè)持續(xù)改進(jìn)要花一些精力和時(shí)間,但當(dāng)我們把每一個(gè)醫(yī)療行為,都符合國(guó)法行規(guī)的時(shí)候,也就是每個(gè)醫(yī)療行為都養(yǎng)成條件反射的時(shí)候,我們肯定不會(huì)覺(jué)得累了,因?yàn)橐呀?jīng)成為習(xí)慣了。
創(chuàng)三甲,是醫(yī)院發(fā)展的要求,也是醫(yī)院每一個(gè)員工自我成長(zhǎng)的需要。我們每一個(gè)人都應(yīng)該肩負(fù)起自己的責(zé)任,認(rèn)真履行職責(zé),規(guī)范自己的醫(yī)療護(hù)理行為、優(yōu)化服務(wù)流程,提高醫(yī)護(hù)人員自身素質(zhì),提升病患就醫(yī)體驗(yàn),為母嬰健康保駕護(hù)航。
(撰稿/攝影:朱莉 審核:劉清平)
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