2020年11月4日下午,為了切實加強醫(yī)務(wù)人員的急診急救能力,提高醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量,我院組織了醫(yī)務(wù)部、護理部、三甲辦、急診科、產(chǎn)科、宣傳科等部門成功的開展了一次院前急救應(yīng)急大演練。業(yè)務(wù)副院長譚大林、紀委書記孫立紅及相關(guān)科室負責(zé)人現(xiàn)場督導(dǎo)。演練由譚大林副院長任總指揮。
11月4日15:55分,急診科響起了急促的電話鈴聲,
“喂,我是市婦幼急診科,您需要什么幫助?”
“我是一個孕婦,剛才逛大潤發(fā)的時候下面流血了,”
“您的名字?年齡?孕多少周了?肚子痛嗎?”……
護士簡明扼要訊問后安撫孕婦:“好的,你不要動,不要急,保持電話通暢,我們馬上就到?!奔s9分鐘,救護車即到達呼救位置,現(xiàn)場詢問患者的不適,進行了初步監(jiān)測及處理,隨即將患者抬送至救護車上,轉(zhuǎn)運途中,醫(yī)務(wù)人員完善了相關(guān)檢查、知情告知。救護車到達醫(yī)院后,產(chǎn)科專家早已待命在急診科,孕婦馬上進入綠色通道,實施先診治后繳費的原則,10分鐘就完成了急診超聲檢查,待系列體查及檢測結(jié)果匯總后直接將孕婦送至產(chǎn)科病區(qū)。整個演練過程穩(wěn)中有序、忙而不亂,充分的展現(xiàn)了我院的急救能力及服務(wù)水平。
演練結(jié)束后,參與的臨床科室和職能科室展開了激烈的討論,今后如何精準評估呼救者大家各抒己見,依據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有的客觀條件進行了流程再造,有效的推進了醫(yī)務(wù)人員的急診急救處置能力;孫立紅書記強調(diào)了醫(yī)護之間的配合及人力資源的合理使用,特別交代在實際的日常工作中,一定要注重服務(wù)對象及監(jiān)護人的心理維護。
最后,由譚大林副院長進行總結(jié),他點評這次院前急救演練在時間節(jié)點上把控較好,出診醫(yī)務(wù)人員和120司機相應(yīng)迅速,出診及時,為服務(wù)對象贏得救治時間打下基礎(chǔ),急救物品、藥品、設(shè)備準備到位,處于備用狀態(tài),整個流程順暢,很好的發(fā)揮了綠色通道的效力。贊揚臨床科室的無縫銜接,各醫(yī)務(wù)人員之間的默契配合,展示了我院的急診急救能力及內(nèi)涵建設(shè),著重強調(diào)了在醫(yī)事活動過程中,醫(yī)療質(zhì)量與安全要放在首位,嚴格落實十八項核心制度,規(guī)范診治行為,進一步確保母嬰安全。
(撰稿:廖可榮 審核:劉清平)
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