道德是什么呢?是文明?是誠(chéng)信?是感恩?還是責(zé)任?是啊,這些美好的詞匯都在以不同的方式描繪著道德。但我想說(shuō),道德遠(yuǎn)不止這些,在我眼里,它無(wú)時(shí)無(wú)刻不體現(xiàn)在你的身上,體現(xiàn)在你的說(shuō)話、辦事風(fēng)格上。我所工作的窗口,是一個(gè)小小的窗口,也是一個(gè)大大的世界。
意大利詩(shī)人但丁曾說(shuō)過(guò):一個(gè)知識(shí)不健全的人,可以用道德來(lái)彌補(bǔ),而一個(gè)道德不健全的人,卻難以用知識(shí)來(lái)彌補(bǔ)。對(duì)啊,如果一個(gè)人沒(méi)有道德,即使他有再多的專業(yè)知識(shí),也不會(huì)對(duì)國(guó)家和人類有很大的作用。因?yàn)橐粋€(gè)有道德的人會(huì)用他的知識(shí)來(lái)造福社會(huì)、造福人類;而一個(gè)沒(méi)有道德的人,他會(huì)將自己的知識(shí)用于私欲,這不但不會(huì)使社會(huì)進(jìn)步,相反可能會(huì)毀壞社會(huì)和平。
正因道德如此重要,黨中央就于2001年頒發(fā)了《公民道德實(shí)施綱要》,2019年10月,中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)了《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,倡導(dǎo)并要求每個(gè)公民都做一個(gè)有道德的人。思想決定行為,只有我們澄澈自己的心靈,那么,在我們平時(shí)的工作和生活中才能做到知行合一,由心而發(fā)的去做事情。在我看來(lái),做一個(gè)有道德的人其實(shí)也很簡(jiǎn)單,只要在做每一件事時(shí)都用心想一想,多為他人考慮一點(diǎn),那么,道德就會(huì)體現(xiàn)在你身上。正是意識(shí)到了這一點(diǎn),在我們醫(yī)保辦平時(shí)的工作中,我們都是在想,如果我們是病人,我們想得到工作人員怎樣的服務(wù)和幫助?所以,在為病人服務(wù)的過(guò)程中,我們的服務(wù)才能做到想病人所想,并心甘情愿的為他們提供我們力所能及的幫助。每天來(lái)我們醫(yī)院生寶寶的年輕父母居多,我們?cè)诮o他們辦理業(yè)務(wù)時(shí),會(huì)送上祝福,并提醒他們買新生兒醫(yī)保,以便他們的寶寶發(fā)生新生兒黃疸需要住院時(shí)能得到及時(shí)的醫(yī)保報(bào)銷。對(duì)于幼兒園、或者上學(xué)的兒童,很多家長(zhǎng)在學(xué)校買了保險(xiǎn),但極大部分家長(zhǎng)并不知道去進(jìn)行二次報(bào)銷。在辦理出院時(shí),我們都會(huì)主動(dòng)給他們準(zhǔn)備一份完整的資料,并提醒他們?nèi)ビ變簣@或者學(xué)校進(jìn)行商業(yè)保險(xiǎn)的報(bào)銷。
那說(shuō)到道德,我們來(lái)淺淺的探討一下,我們生活中常常發(fā)微信祝別人快樂(lè)、祝別人幸福,那么,到底幸福和快樂(lè)是一樣的嗎?清華大學(xué)心理系彭凱平教授說(shuō):快樂(lè)和幸福是不一樣的。快樂(lè)和幸福都讓人舒服,但是兩者之間的評(píng)價(jià)是要用我們大腦前額葉的靈性、悟性、感性、德性來(lái)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的。這里就提到了德性,也就是道德??鞓?lè)是一種快感,而幸福,則是以道德為前提的、有意義的快樂(lè)。佛學(xué)思想的核心內(nèi)容,便是戒、定、慧,這里的“戒”,就是指道德品行。通常是指道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則,如好的品德、良善的行為等??偨Y(jié)下來(lái)就是十六字偈:諸惡莫作,眾善奉行,自凈其意,是諸佛教。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是人的心中應(yīng)存有信仰,規(guī)范行為,有所為、有所不為。
綜上這些,無(wú)論是國(guó)家、還是教育學(xué)或是佛學(xué),都是在倡導(dǎo)和鼓勵(lì)人們正三觀,做一個(gè)有道德的人。而道德其中最重要的一點(diǎn),是擔(dān)當(dāng)。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是責(zé)任感。習(xí)近平主席在黨的十九大中明確指出:“要加強(qiáng)思想道德建設(shè),人民有信仰、國(guó)家有力量、民族有希望。要提高人民思想覺悟、道德水準(zhǔn)、文化素養(yǎng)、提高全社會(huì)文明程度。沒(méi)有高度的文化自信,就沒(méi)有中華民族的偉大復(fù)興”。是啊,我們之所以有今天的安定,正是我們無(wú)數(shù)的先輩們的擔(dān)當(dāng),付出了無(wú)數(shù)的鮮血和生命,才換來(lái)了今天的美好生活。而作為新時(shí)代的我們,更應(yīng)該為了中華民族的偉大復(fù)興,在祖國(guó)高樓大廈上粘好自己的那塊磚。從醫(yī)院層面來(lái)講,我們醫(yī)院已經(jīng)建院70周年,正是前輩和當(dāng)代的婦幼人共同努力,將醫(yī)院建設(shè)得越來(lái)越好。然而,我們醫(yī)院需要開拓、創(chuàng)新、發(fā)展的地方也還有很多。這次,正是全院上下齊心協(xié)力的努力,我們創(chuàng)上了三甲,上到了具有歷史意義的新臺(tái)階。下一步我們還要搬院子。那作為醫(yī)院的一份子,我們?cè)撊绾巫龊米约旱谋韭毠ぷ髂??我想,唯有?dān)當(dāng)、敬業(yè)、服務(wù),才是我們的工作之本!我們這次能夠順利創(chuàng)上三甲,也說(shuō)明只要我們齊心協(xié)力,我們醫(yī)院是有很大潛力的、是有能力的!我們應(yīng)該借著創(chuàng)三甲的東風(fēng)、再接再勵(lì),卯足勁、加油干、再創(chuàng)輝煌!作為窗口工作的我,一定用心服務(wù)好每一位來(lái)我窗口的病患,盡善盡美地做好我的本職工作!
親愛的同事們,我們未來(lái)的藍(lán)圖很美,讓我們都擔(dān)當(dāng)起來(lái),我們的藍(lán)圖一定得以早日實(shí)現(xiàn)!
(撰稿:胡宏勇 審核:孫立紅)
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