常德市婦幼保健院召開卓越服務推進專題會 ——強化整改落實 深化常態(tài)化管理

發(fā)布時間：2025-05-14 信息來源： 點擊次數(shù)： 次 【字體：小 大】

為提升階段性成果總結(jié)，推進巡查問題整改及常態(tài)化管理機制建設，5日13日，常德市婦幼保健院召開“卓越服務推進專題會”，院長周詩孝，卓越服務相關(guān)責任部門負責人參會，會議由周詩孝主持。

會議現(xiàn)場

 會上，運營管理部主任代玉芬系統(tǒng)匯報了卓越服務工作推進情況；醫(yī)務部副主任楊薏萍反饋市委巡查組需整改的：“考核力度不夠、考核細則不完善、獎懲措施未落地”等問題。 

最后，院長周詩孝總結(jié)講話，他強調(diào)要提高站位，巡查整改是提升服務質(zhì)量的“硬任務”，各部門要摒棄“應付心態(tài)”，以問題為導向深挖根源；要規(guī)范落實，卓越服務評價指標內(nèi)容必須納入日常管理，做到“有計劃、有標準、有檢查、有改進”； 要常態(tài)長效，推動服務管理從“突擊式”向“常態(tài)化”轉(zhuǎn)變，真正實現(xiàn)“服務提質(zhì)、患者受益”。全院要以此次會議為契機，以整改促提升，以規(guī)范強根基，全力打造卓越服務品牌。

（撰稿：運營管理部  張芹雯    二審：龍霞    終審：周未艾）