我院舉辦2020年中層干部管理能力培訓(xùn)班

發(fā)布時(shí)間：2020-08-25 信息來源： 點(diǎn)擊次數(shù)： 次 【字體：小 大】

為全面提高醫(yī)院整體管理水平，提升管理層凝聚力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)、快速、健康發(fā)展，8月22—23日我院舉辦為期兩天的2020年中層干部管理能力培訓(xùn)班。特邀清華大學(xué)特邀教授王建軍教授，醫(yī)學(xué)管理專家、北京大學(xué)特邀教授張新博教授，市政府督察專員喻文飛授課。全院院領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部、班組長(zhǎng)及各區(qū)縣婦幼醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)近120人參加了培訓(xùn)。

院長(zhǎng)馬明祥主持

培訓(xùn)班

黨委書記葉擁軍作開班致辭

培訓(xùn)班由院長(zhǎng)馬明祥全程主持。院黨委書記葉擁軍作開班致辭，并要求全體學(xué)員要充分認(rèn)識(shí)舉辦培訓(xùn)班的必要性和重要性；要理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性；要嚴(yán)明組織紀(jì)律，保證學(xué)習(xí)效果。

清華大學(xué)特邀教授王建軍授課

王建軍教授做《醫(yī)院中層干部管理技能提升--從醫(yī)學(xué)專家到科學(xué)管理者》的專題授課。王教授從循規(guī)律、建體系、重監(jiān)督、塑角色、定目標(biāo)等方面通過大量管理理論及實(shí)例，深刻闡述了作為醫(yī)院中層干部素質(zhì)培養(yǎng)的重要性，引發(fā)每位管理者對(duì)自己角色定位、工作狀態(tài)及發(fā)展目標(biāo)等一系列問題的思考。王教授從“四意識(shí)”、“六思維”、“六行為”進(jìn)行案例分析與探討，著重從思想層面更新管理思維與行為。提出做好醫(yī)院管理者要有智慧的性格成本：即容人、認(rèn)人、識(shí)人、使人；要有積極正確精準(zhǔn)的職業(yè)定位及角色認(rèn)知；要注重自身素質(zhì)的提升；醫(yī)院更要應(yīng)該科學(xué)完善創(chuàng)新的管理制度。

常德市政府督察專員喻文飛授課

22日晚，喻文飛專員就如何辦文辦會(huì)辦事進(jìn)行了專題講授。喻專員用自己近二十年的在行政管理的工作經(jīng)驗(yàn)積累就貼近我們工作的通知、報(bào)告、請(qǐng)示、函、紀(jì)要等五種公文類型做了具體闡述。在如何辦會(huì)及辦事方面，喻專員又用大量實(shí)例具體解讀。在辦公行文方面讓我們中層管理者有了進(jìn)一步的提升。

醫(yī)學(xué)管理專家、北京大學(xué)特邀教授張新博授課

23日，張新博教授做《患者情感管理和醫(yī)患溝通技術(shù)》的主題授課。張教授從臨床實(shí)際案例出發(fā)，結(jié)合法律角度，就醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)、患者情感滿意度管理、醫(yī)療技術(shù)管理、醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面解讀了現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系溝通告知技術(shù)及患者心理需求。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)指出依法依規(guī)寫好病歷記錄，如何規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)也是現(xiàn)代醫(yī)院文化體系重要的一部分，更要提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理能力、危機(jī)處理能力及法律技能。

三位老師語言詼諧幽默，氣氛活躍，內(nèi)容實(shí)際，方法實(shí)用，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)踴躍。學(xué)員們紛紛表示收獲滿滿。

院長(zhǎng)馬明祥進(jìn)行了培訓(xùn)班總結(jié)，他指出作為現(xiàn)代醫(yī)院管理者要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開拓眼界；要結(jié)合專業(yè)，結(jié)合科學(xué)多思考學(xué)以致用，把培訓(xùn)班內(nèi)容落實(shí)到實(shí)處；要營(yíng)造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神，做醫(yī)院文化的傳播者與推廣者。

（撰稿：皮碧珂    攝影：宣傳科    審核：劉清平）