婦幼之聲┃微笑服務(wù)年：“三只松鼠”奶糖

發(fā)布時(shí)間：2021-06-18 信息來(lái)源： 點(diǎn)擊次數(shù)： 次 【字體：小 大】

作者/主播：姚詠芳

今天是周六，和平常一樣，我在診室里忙著為孩子們一個(gè)個(gè)地檢查口腔，一個(gè)熟悉的小公主走近我的身邊，歡喜跳躍地叫我一聲“姚伯伯好！給您一顆糖”，是一顆“三只松鼠”的小奶糖，要在以往，面對(duì)這樣的情況，我定會(huì)給小朋友說(shuō)教一番：“寶寶，要少吃糖哦！”可是今天我卻沒(méi)有說(shuō)，因?yàn)槲抑肋@個(gè)小公主從抵觸看牙到開(kāi)開(kāi)心心走進(jìn)牙科診室，一步步走來(lái)是真的不容易，我知道她給我這個(gè)姚伯伯的一顆糖是對(duì)我打心眼里的信任和親近。

時(shí)間回到2020年12月5日，一位年輕漂亮的女士領(lǐng)著一個(gè)長(zhǎng)相甜美可人的小公主來(lái)到我的診室，只見(jiàn)小公主怯生生地一直躲在媽媽的身后，顯得慌張又委屈，很是無(wú)助的樣子。說(shuō)孩子膽小怯懦也好，說(shuō)他們與生俱來(lái)的一種對(duì)醫(yī)院醫(yī)生的害怕和敬而遠(yuǎn)之也罷，一番詢(xún)問(wèn)打量之中，小公主的媽媽使出渾身解數(shù)開(kāi)導(dǎo)她，但依然不能湊效，孩子依然緊閉著嘴唇，還使勁地?cái)[動(dòng)頭部，試圖抵抗我們的“合力圍攻”。

對(duì)于一名多年從事兒童口腔專(zhuān)科的牙醫(yī)來(lái)說(shuō)，我深切知道“張嘴”是第一關(guān)，這一關(guān)既是小朋友放松警惕、試探醫(yī)生的一關(guān)，更是考驗(yàn)醫(yī)生能力的一關(guān)，通過(guò)這一關(guān)可以判斷小朋友能否進(jìn)行下一步的關(guān)鍵，醫(yī)生的和顏悅色會(huì)讓小朋友有種親切感，醫(yī)生露出的只有眼睛，小朋友會(huì)透過(guò)眼神“窺探”醫(yī)生的內(nèi)心，這也是小朋友與生俱來(lái)的一種“能力”。

其實(shí)，與孩子們打交道20多年的經(jīng)驗(yàn)證明了一點(diǎn)事實(shí)就是：不論醫(yī)生的態(tài)度有多么溫柔，家長(zhǎng)如何安撫，在牙椅上，小朋友們總是非常抗拒，因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)，這些探針、牙鉆都如同洪水猛獸般的可怕，只有拿出我們的真誠(chéng)和善意，小朋友才會(huì)安心，才會(huì)放松緊繃的情緒，終于，第一關(guān)順利通過(guò)！下一步就是治療，這是考驗(yàn)技術(shù)水平和耐心的時(shí)候，每一次操作，可能說(shuō)的話比操作時(shí)間還長(zhǎng)，沒(méi)有耐心是做不好的，和這位小朋友溝通也是很重要，夸贊是讓小朋友安心配合治療的萬(wàn)能鑰匙，恰當(dāng)?shù)目滟澬枰t(yī)生的經(jīng)驗(yàn)和努力學(xué)習(xí)才能得來(lái)，想要給小朋友看好病努力的付出是必不可少的。小朋友不時(shí)的撒撒嬌、不時(shí)的小拒絕，這是醫(yī)生必須耐受的，當(dāng)然媽媽在一旁的鼓勵(lì)和配合也很重要。這一次成功的給小朋友補(bǔ)了一顆牙齒，根據(jù)小朋友的耐受力，我選擇了每次補(bǔ)一顆牙齒，然后就是每隔一周進(jìn)行一次定時(shí)補(bǔ)牙，小朋友欣然接受了。

今天是小朋友來(lái)補(bǔ)最后一顆牙，媽媽說(shuō)她特意選了“三只松鼠”奶糖要送給姚伯伯，因?yàn)樗?，以后就可以用牙齒好好吃飯啦。

在口腔醫(yī)生的格言中，一顆糖，是可以蛀掉一顆牙的，常常成為我們口中警醒孩子保護(hù)牙齒的遠(yuǎn)離之物，但今天這顆糖，卻意義非凡。